Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).
Betreibende der Website
CK Berghotel Predigstuhl GmbH
Wurmstein 26
4822 Bad Goisern am Hallstättersee
Österreich
Geschäftsführung: Coleen Aigner, Kevin Lichy
+43 699 160 06 443
info@berghotel-predigstuhl.at
Kontaktaufnahme
Wenn du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst (z.B. für eine Buchungsanfrage oder Hochzeitsanfrage), werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Cookies & Webanalyse
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um das Angebot nutzungsfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du diese löschst. Unsere Website verwendet folgende Cookies: Spracheinstellung mit Polylang und Buchungsstrecke mit Vioma. Du kannst die Verwendung von Cookies direkt in den Einstellungen deines Web-Browsers steuern und einschränken. Die genaue Vorgehensweise findest du in der Hilfe-Funktion deines Browsers. Bitte beachte, dass bei einer Deaktivierung von Cookies die Funktionen unserer Website – wie etwa die Zimmerbuchung – eventuell nicht mehr vollumfänglich nutzbar sind.
Wir nutzen zudem den Open-Source-Webanalysedienst Matomo, um unsere Zielgruppen besser zu verstehen und unser Angebot zu optimieren. Matomo wird auf unserem eigenen Server bei All-Inkl betrieben. Erfasst werden u. a. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Browser, Betriebssystem und die (anonymisierte) IP-Adresse. Du kannst der Erfassung jederzeit per E-Mail an info@berghotel-predigstuhl.at widersprechen.
Datenerfassung bei Anfrage & Buchung
Unsere Website nutzt die Buchungstechnologie vioma BOOKING, bereitgestellt durch vioma GmbH („vioma“), Industriestraße 27, 77656 Offenburg.
Wennst du über unsere Website eine Online-Buchung oder eine Buchungsanfrage durchführst, benötigen wir für die Bearbeitung deine E-Mail-Adresse, die Reisedaten, das gebuchte Produkt und die Anrede sowie Vor- und Nachnamen. In Einzelfällen wird deine Telefonnummer zusätzlich abgefragt, um dich insbesondere in Bezug auf unvorhersehbare Umstände, die Einfluss auf Ihre Buchung nehmen, schnell kontaktieren zu können.
Für die Berechnung des gültigen Reisepreises werden die Aufenthaltsdaten, das gewählte Produkt, die Anzahl der reisenden Personen und die Angabe, ob es sich bei den Personen um Erwachsene oder Kinder handelt benötigt. Sofern du mit Kindern reist, wird auch das Kinderalter für die korrekte Reisepreisberechnung abgefragt. Weiterhin fragen wir das gewünschte Zahlungsmittel für die Reise ab. Sofern eine Vorauszahlung für deine Reiseparameter Anwendung findet, wist du nach Auswahl des gewünschten Zahlungsmittels an einen Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung der Vorauszahlung weitergeleitet. Weitere Angaben im Formular erfolgen auf freiwilliger Basis. Die Verarbeitung der Daten für die Onlinebuchung und die Online-Buchungsanfrage erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und dient der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die von dir an uns übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
vioma VOUCHER – Gutscheinkauf und Gutscheinverwaltung
Unsere Website nutzt für den Verkauf, die Einlösung und die Verwaltung von Online-Gutscheinen die Gutscheinsoftware vioma VOUCHER, bereitgestellt durch vioma GmbH („vioma“), Industriestraße 27, 77656 Offenburg. Wenn du über unsere Website einen Online-Gutschein kaufst, benötigen wir für die Bearbeitung deines Gutscheinkaufs deine E-Mail-Adresse, so wie vom Gutscheinempfänger Anrede, Vor- und Nachname. Wir fragen weiterhin die von dir gewünschte Versandart ab, um den Gutschein entsprechend deinen Wünschen zustellen zu können. Bei Versand per E-Mail verarbeiten wir die E-Mail-Adresse des Empfängers, wurde Versand per Post ausgewählt, wird die postalische Adresse des Empfängers für die Zustellung auf dem Postweg erfasst. In der Gutscheinverwaltung wird weiterhin der Restwert des Gutscheins, die bereits getätigten Einlösungen sowie der aktuelle Status (offen, bezahlt, eingelöst etc.) erfasst. Die Verarbeitung deiner Daten für den Onlinekauf von Gutscheinen erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und dient der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Verarbeitung deiner Daten in der Gutscheinverwaltung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und dient der Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die von dir an uns übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deines Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit vioma geschlossen.
Gesetzliche Meldepflicht (Gästeblatt)
Als Beherbergungsbetrieb in Österreich sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten im Rahmen des Meldegesetzes zu erfassen. Diese Daten (u.a. Name, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft) werden an die zuständige Gemeinde Bad Goisern übermittelt.
Deine Rechte
Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at) beschweren.